Todos los productos estรกn cubiertos por una garantรญa estรกndar del fabricante, que varรญa desde 1 aรฑo hasta 5 aรฑos para piezas y mano de obra.
Ofrecemos una garantรญa extendida proporcionada por una empresa de terceros, CPS.
Contรกctanos para obtener mรกs informaciรณn.
Llamada: 386-260-5002
Entrega comercial nacional gratuita y recogida por parte del cliente (almacรฉn)
Ofrecemos entrega GRATUITA de equipos seleccionados a cualquier empresa dentro de los 48 estados de los Estados Unidos, excepto Hawรกi, Alaska, Puerto Rico y Canadรก.
Envรญo gratuito a direcciones comerciales
Las promociones de envรญo gratuito son vรกlidas รบnicamente para los 48 estados de los Estados Unidos y no se aplican a envรญos a Hawรกi, Alaska, Puerto Rico y Canadรก.
ยฟRealizan envรญos a direcciones no comerciales?
Sรญ, realizamos envรญos a direcciones residenciales y comerciales.
Tenga en cuenta las tarifas que se aplican para direcciones residenciales y accesorios de transporte.
A continuaciรณn se muestran las tarifas:
Direcciรณn residencial: $75
Servicio de portรณn trasero: $75
Entrega al interior: $50
ยฟCรณmo cambiar una direcciรณn de envรญo?
Comunรญquese con nuestro equipo de atenciรณn al cliente para actualizar manualmente la informaciรณn. Tenga en cuenta que una vez que se envรญe el artรญculo, no podremos actualizar la direcciรณn de entrega.
ยฟCuantos dรญas para recibir un pedido?
Procesamos los pedidos en 1-2 dรญas hรกbiles, la entrega del paquete puede demorar entre 4 y 7 dรญas dependiendo de la empresa de transporte.
Daรฑos en la carga El destinatario DEBE verificar la carga y, si hay algรบn daรฑo en el palรฉ o en el embalaje, rechazar la carga antes de firmar el conocimiento de embarque. Si hay algรบn signo de daรฑo o problemas con el envรญo, asegรบrese de anotarlo en el comprobante de entrega (POD).
Los daรฑos durante el transporte deben notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de recepciรณn. Asegรบrese de indicar el tipo de daรฑo, la cantidad de piezas, el nรบmero de modelo e incluya algunas fotografรญas cuando se comunique con nosotros para reclamar los daรฑos durante el transporte.
Entrega de carga incompleta o redireccionamiento Si el transportista no puede completar la entrega por falta de contacto, direcciรณn incorrecta proporcionada o cualquier otro motivo, se le cobrarรก al cliente una tarifa de reposiciรณn del 25 % y todos los costos de devoluciรณn del envรญo (precio total cotizado por los transportistas). Si el cliente desea cambiar la direcciรณn de entrega, se le cobrarรกn todos los redireccionamientos o reenvรญos, almacenamiento y tarifas relacionadas.
Es importante comunicarse con nuestra lรญnea de soporte si surge algรบn problema con el envรญo o entrega.
ยฟCรณmo devolver un artรญculo?
Aceptamos la devoluciรณn de un producto que no estรฉ usado, ni personalizado, hasta 7 dรญas desde la recepciรณn del pedido. No se aceptan devoluciones posteriores a 7 dรญas.ย
Los artรญculos deben devolverse sin usar, en su embalaje original. Los productos hechos a medida, como gamas con opciones especiales o productos hechos a pedido, no se pueden cancelar ni devolver, ya que serรกn personalizados.
Fabricado a pedido especรญficamente para usted. Se le enviarรก una exenciรณn de responsabilidad de pedido especial para que la apruebe si su equipo no se puede devolver. No podemos aceptar devoluciones de equipos usados โโo daรฑados.
El rechazo de un envรญo daรฑado no se considera una devoluciรณn, rechace cualquier envรญo que llegue con daรฑos inaceptables.
El comprador deberรก pagar el envรญo de devoluciรณn, a menos que el producto sea rechazado debido a daรฑos. Si el producto llegรณ embalado, deberรก devolverse embalado para garantizar que llegue de forma segura. Las ofertas de envรญo gratuito no se aplican a
Envรญo de devoluciรณn. Los problemas de rendimiento deben solucionarse mediante una garantรญa y no deben utilizarse como base para la falta de pago. Se debe inspeccionar todo el equipo para detectar daรฑos y, si se encuentran, rechazarlo.
Proceso de devoluciรณn:
- Nos haces saber que deseas realizar una devoluciรณn.
- Le proporcionamos un nรบmero de autorizaciรณn de devoluciรณn (RA) y la direcciรณn del almacรฉn donde se repondrรก el artรญculo.
- Envรญa el producto de vuelta en su embalaje original junto con el nรบmero RA escrito en el envรญo.
- El artรญculo llega al almacรฉn y se inspecciona al llegar.
- Se le reembolsarรก el importe al mรฉtodo de pago original utilizado para realizar su compra.
Se le reembolsarรก el precio de compra del producto menos el costo de envรญo original y la tarifa de reposiciรณn que puede variar entre el 25% y el 35% segรบn el producto comprado.
Equipos fabricados bajo pedido y pedidos especiales
Los artรญculos pedidos especiales o fabricados a pedido que no estรฉn en stock no se pueden devolver, ya que estos artรญculos se habrรกn fabricado especรญficamente para usted. Solicitamos a los compradores que se aseguren de su compra antes de comprar, ya que las devoluciones o
Las cancelaciones serรญan costosas y poco prรกcticas. Tome las medidas y revise las especificaciones del artรญculo antes de realizar el pedido.
Polรญtica de devoluciones de COM (cambio de opiniรณn)
El producto debe estar sin abrir y en perfecto estado, siendo el cliente quien deberรก gestionar la devoluciรณn. Una vez recibido y comprobado que se encuentra en las condiciones especificadas, el reembolso serรก รบnicamente del valor del artรญculo.
menos una tarifa de reposiciรณn del 25% al โโ35% (sin incluir el envรญo inicial). Se deducirรก un cargo por devoluciรณn adicional, que es el mismo costo que el del envรญo inicial, del reembolso en caso de devoluciones por fallas en la entrega causadas por
Error del cliente. Por la salud y seguridad de nuestro personal y otros clientes, no podemos aceptar devoluciones de artรญculos de uso personal.
ยฟCuรกndo puedo recibir mi reembolso?
Tan pronto como se reciba el artรญculo devuelto, un equipo especial evaluarรก el artรญculo para determinar el monto de la tarifa de reposiciรณn. Procesamos los reembolsos dentro de los 3 a 5 dรญas hรกbiles a partir de la fecha en que recibimos el artรญculo.
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