Todos los productos estĆ”n cubiertos por una garantĆa estĆ”ndar del fabricante, que varĆa desde 1 aƱo hasta 5 aƱos para piezas y mano de obra.
Ofrecemos una garantĆa extendida proporcionada por una empresa de terceros, CPS.
ContĆ”ctanos para obtener mĆ”s informaciĆ³n.
Llamada: 386-260-5002
Entrega comercial nacional gratuita y recogida por parte del cliente (almacƩn)
Ofrecemos entrega GRATUITA de equipos seleccionados a cualquier empresa dentro de los 48 estados de los Estados Unidos, excepto HawƔi, Alaska, Puerto Rico y CanadƔ.
EnvĆo gratuito a direcciones comerciales
Las promociones de envĆo gratuito son vĆ”lidas Ćŗnicamente para los 48 estados de los Estados Unidos y no se aplican a envĆos a HawĆ”i, Alaska, Puerto Rico y CanadĆ”.
ĀæRealizan envĆos a direcciones no comerciales?
SĆ, realizamos envĆos a direcciones residenciales y comerciales.
Tenga en cuenta las tarifas que se aplican para direcciones residenciales y accesorios de transporte.
A continuaciĆ³n se muestran las tarifas:
DirecciĆ³n residencial: $75
Servicio de portĆ³n trasero: $75
Entrega al interior: $50
ĀæCĆ³mo cambiar una direcciĆ³n de envĆo?
ComunĆquese con nuestro equipo de atenciĆ³n al cliente para actualizar manualmente la informaciĆ³n. Tenga en cuenta que una vez que se envĆe el artĆculo, no podremos actualizar la direcciĆ³n de entrega.
ĀæCuantos dĆas para recibir un pedido?
Procesamos los pedidos en 1-2 dĆas hĆ”biles, la entrega del paquete puede demorar entre 4 y 7 dĆas dependiendo de la empresa de transporte.
DaƱos en la carga El destinatario DEBE verificar la carga y, si hay algĆŗn daƱo en el palĆ© o en el embalaje, rechazar la carga antes de firmar el conocimiento de embarque. Si hay algĆŗn signo de daƱo o problemas con el envĆo, asegĆŗrese de anotarlo en el comprobante de entrega (POD).
Los daƱos durante el transporte deben notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de recepciĆ³n. AsegĆŗrese de indicar el tipo de daƱo, la cantidad de piezas, el nĆŗmero de modelo e incluya algunas fotografĆas cuando se comunique con nosotros para reclamar los daƱos durante el transporte.
Entrega de carga incompleta o redireccionamiento Si el transportista no puede completar la entrega por falta de contacto, direcciĆ³n incorrecta proporcionada o cualquier otro motivo, se le cobrarĆ” al cliente una tarifa de reposiciĆ³n del 25 % y todos los costos de devoluciĆ³n del envĆo (precio total cotizado por los transportistas). Si el cliente desea cambiar la direcciĆ³n de entrega, se le cobrarĆ”n todos los redireccionamientos o reenvĆos, almacenamiento y tarifas relacionadas.
Es importante comunicarse con nuestra lĆnea de soporte si surge algĆŗn problema con el envĆo o entrega.
ĀæCĆ³mo devolver un artĆculo?
Aceptamos la devoluciĆ³n de un producto que no estĆ© usado, ni personalizado, hasta 7 dĆas desde la recepciĆ³n del pedido. No se aceptan devoluciones posteriores a 7 dĆas.
Los artĆculos deben devolverse sin usar, en su embalaje original. Los productos hechos a medida, como gamas con opciones especiales o productos hechos a pedido, no se pueden cancelar ni devolver, ya que serĆ”n personalizados.
Fabricado a pedido especĆficamente para usted. Se le enviarĆ” una exenciĆ³n de responsabilidad de pedido especial para que la apruebe si su equipo no se puede devolver. No podemos aceptar devoluciones de equipos usados āāo daƱados.
El rechazo de un envĆo daƱado no se considera una devoluciĆ³n, rechace cualquier envĆo que llegue con daƱos inaceptables.
El comprador deberĆ” pagar el envĆo de devoluciĆ³n, a menos que el producto sea rechazado debido a daƱos. Si el producto llegĆ³ embalado, deberĆ” devolverse embalado para garantizar que llegue de forma segura. Las ofertas de envĆo gratuito no se aplican a
EnvĆo de devoluciĆ³n. Los problemas de rendimiento deben solucionarse mediante una garantĆa y no deben utilizarse como base para la falta de pago. Se debe inspeccionar todo el equipo para detectar daƱos y, si se encuentran, rechazarlo.
Proceso de devoluciĆ³n:
- Nos haces saber que deseas realizar una devoluciĆ³n.
- Le proporcionamos un nĆŗmero de autorizaciĆ³n de devoluciĆ³n (RA) y la direcciĆ³n del almacĆ©n donde se repondrĆ” el artĆculo.
- EnvĆa el producto de vuelta en su embalaje original junto con el nĆŗmero RA escrito en el envĆo.
- El artĆculo llega al almacĆ©n y se inspecciona al llegar.
- Se le reembolsarƔ el importe al mƩtodo de pago original utilizado para realizar su compra.
Se le reembolsarĆ” el precio de compra del producto menos el costo de envĆo original y la tarifa de reposiciĆ³n que puede variar entre el 25% y el 35% segĆŗn el producto comprado.
Equipos fabricados bajo pedido y pedidos especiales
Los artĆculos pedidos especiales o fabricados a pedido que no estĆ©n en stock no se pueden devolver, ya que estos artĆculos se habrĆ”n fabricado especĆficamente para usted. Solicitamos a los compradores que se aseguren de su compra antes de comprar, ya que las devoluciones o
Las cancelaciones serĆan costosas y poco prĆ”cticas. Tome las medidas y revise las especificaciones del artĆculo antes de realizar el pedido.
PolĆtica de devoluciones de COM (cambio de opiniĆ³n)
El producto debe estar sin abrir y en perfecto estado, siendo el cliente quien deberĆ” gestionar la devoluciĆ³n. Una vez recibido y comprobado que se encuentra en las condiciones especificadas, el reembolso serĆ” Ćŗnicamente del valor del artĆculo.
menos una tarifa de reposiciĆ³n del 25% al āā35% (sin incluir el envĆo inicial). Se deducirĆ” un cargo por devoluciĆ³n adicional, que es el mismo costo que el del envĆo inicial, del reembolso en caso de devoluciones por fallas en la entrega causadas por
Error del cliente. Por la salud y seguridad de nuestro personal y otros clientes, no podemos aceptar devoluciones de artĆculos de uso personal.
ĀæCuĆ”ndo puedo recibir mi reembolso?
Tan pronto como se reciba el artĆculo devuelto, un equipo especial evaluarĆ” el artĆculo para determinar el monto de la tarifa de reposiciĆ³n. Procesamos los reembolsos dentro de los 3 a 5 dĆas hĆ”biles a partir de la fecha en que recibimos el artĆculo.
Ir a contenido
